Chính Sách Mua Bán

1. Nguyên tắc chung:

– Sàn giao dịch thương mại điện tử PlastiMart.vn hoạt động theo mô hình sàn giao dịch TMĐT, cho phép các thương nhân, tổ chức, cá nhân (sau đây gọi chung là “Người bán”) đăng tải thông tin, giới thiệu và chào bán sản phẩm/dịch vụ tới khách hàng (sau đây gọi là “Người mua”).
– Hoạt động mua bán trên PlastiMart.vn được thực hiện trên cơ sở tự do, tự nguyện thỏa thuận, không trái với quy định của pháp luật, đảm bảo minh bạch, trung thực và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên.
– Các bên tham gia giao dịch trên PlastiMart.vn có trách nhiệm tuân thủ quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP, Nghị định 85/2021/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan.

2. Quy trình giao dịch:

  • Đăng tải thông tin sản phẩm/dịch vụ:
– Người bán đăng tải thông tin sản phẩm trên hệ thống PlastiMart.vn, bao gồm: tên sản phẩm, mô tả, giá (nếu có), thông số kỹ thuật, điều kiện giao dịch và các thông tin bắt buộc khác theo quy định pháp luật. 
  • Tiếp nhận nhu cầu mua hàng:
– Người mua tìm kiếm, tham khảo thông tin và gửi yêu cầu đặt hàng hoặc yêu cầu báo giá thông qua hệ thống hoặc thông tin liên hệ do Người bán cung cấp. 
  • Xác nhận giao dịch:
– Người bán có trách nhiệm phản hồi, xác nhận các điều kiện giao dịch: giá, số lượng, tiêu chuẩn kỹ thuật, phương thức thanh toán, phương thức giao nhận. 
– Giao dịch được xác lập khi hai bên thống nhất các nội dung nêu trên. 
  • Thanh toán và thực hiện đơn hàng:
– Người mua thực hiện thanh toán theo thỏa thuận. 
– Người bán tiến hành giao hàng theo nội dung đã xác nhận. 
  • Giao nhận và nghiệm thu:
– Người mua kiểm tra hàng hóa khi nhận. 
– Các vấn đề phát sinh được xử lý theo chính sách đổi trả, khiếu nại và quy chế của sàn. 
  • Nội dung thông tin sản phẩm/dịch vụ của PlastiMart.vn
– Người bán có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin theo quy định tại Điều 30 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, bao gồm:
Tên hàng hóa/dịch vụ
Giá bán (hoặc phương thức xác định giá)
Thông tin về đặc tính kỹ thuật, công dụng
Xuất xứ, tiêu chuẩn chất lượng (nếu có)
  • Điều kiện giao dịch chung:
– Đối với sản phẩm ngành nhựa (nguyên liệu, phụ gia, bán thành phẩm), cần bổ sung thông số kỹ thuật chuyên ngành (MFI, tỷ trọng, thành phần,… nếu có).
  • Giá cả và phương thức thanh toán:
– Giá sản phẩm được niêm yết trên hệ thống có thể là giá tham khảo hoặc giá chào bán. Giá chính thức do các bên xác nhận tại thời điểm giao dịch. 
– Phương thức thanh toán thực hiện theo chính sách thanh toán của PlastiMart.vn và thỏa thuận giữa các bên (COD, chuyển khoản, thanh toán điện tử,…). 
– Người bán có trách nhiệm cung cấp chứng từ thanh toán hợp lệ theo quy định pháp luật.
  • Mua hàng từ xa:
– Không cần trực tiếp đến cửa hàng, khách hàng có thể lựa chọn mua hàng online bằng những cách sau:
Cách 1: Gọi điện thoại đến HOTLINE 0822 081078  từ 9h00-17h00 để đặt hàng; nhân viên PlastiMart.vn luôn sẵn sàng phục vụ; tư vấn và hỗ trợ quý khách mua được sản phẩm ưng ý.
Cách 2: Đặt mua hàng online trên website www.plastimart.vn
– Đối với đơn hàng nội thành; giao trong ngày. Đối với đơn hàng ngoại thành; thời gian giao hàng từ 2 – 3 ngày.
  • Tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển.
  • Giá cả và phương thức thanh toán:
– Giá sản phẩm được niêm yết trên hệ thống có thể là giá tham khảo hoặc giá chào bán. Giá chính thức do các bên xác nhận tại thời điểm giao dịch. 
– Phương thức thanh toán thực hiện theo chính sách thanh toán của PlastiMart.vn và thỏa thuận giữa các bên (COD, chuyển khoản, thanh toán điện tử,…). 
– Người bán có trách nhiệm cung cấp chứng từ thanh toán hợp lệ theo quy định pháp luật.